AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 07-01-2025
1. Identidad y domicilio del responsable
IND SUPPLY S.A. DE C.V., en lo sucesivo “EL RESPONSABLE”, con domicilio en AVENIDA TAMAULIPAS #103 ALTOS, COLONIA UNIDAD NACIONAL, CIUDAD MADERO, TAMAULIPAS, MÉXICO CP 89410, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, EL RESPONSABLE pone a disposición el siguiente medio de contacto:
Correo electrónico: isai.vilches@indsupply.com.mx
2. Datos personales que se recaban
EL RESPONSABLE podrá recabar los siguientes datos personales a través de su sitio web, formularios, registro de cuentas, procesos de compra o contacto directo:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de envío y/o facturación
- Datos fiscales (RFC, razón social, uso de CFDI)
- Información de pago (procesada a través de pasarelas de pago externas)
- Actividad en el sitio
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares
EL RESPONSABLE no recaba datos personales sensibles incluyendo: estado de salud (enfermedades, tratamientos), datos biométricos (huellas, reconocimiento facial), origen racial o étnico, religión, ideología política, orientación sexual, información genética, afiliación sindical, etc.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos personales recabados serán utilizados para:
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Procesar pedidos, pagos y envíos
- Emitir facturación y cumplir obligaciones fiscales
- Dar seguimiento a compras, devoluciones y garantías
- Proveer atención al cliente y soporte
- Cumplir con obligaciones legales ante autoridades competentes
- Análisis interno de información comercial y de comportamiento de compra, con el fin de mejorar productos, servicios, procesos operativos y estrategias comerciales
Finalidades secundarias
Adicionalmente, los datos podrán ser utilizados para:
- Envío de comunicaciones promocionales, ofertas y newsletters
- Campañas de marketing, publicidad digital y remarketing
- Estudios de mercado, segmentación de clientes y análisis estadístico
- Optimización de estrategias comerciales y de comunicación, directamente por EL RESPONSABLE o a través de agencias, consultores o proveedores externos contratados para dichos fines, quienes actuarán como encargados del tratamiento de los datos personales
El titular podrá manifestar su negativa para el uso de sus datos con fines secundarios enviando un correo a isai.vilches@indsupply.com.mx.
4. Transferencias de datos personales
EL RESPONSABLE podrá compartir los datos personales del titular con terceros, nacionales o extranjeros, únicamente para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, incluyendo pero no limitándose a:
- Empresas de paquetería y logística
- Pasarelas de pago y entidades financieras
- Proveedores de servicios de outsourcing
- Autoridades fiscales y gubernamentales, incluida la SHCP, cuando sea legalmente requerido
Estas transferencias se realizan conforme a lo permitido por la legislación aplicable y no requieren consentimiento adicional del titular.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
isai.vilches@indsupply.com.mx
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Identificación oficial del titular
EL RESPONSABLE dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley. (20 días hábiles al momento de la redacción de estos términos)
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada al correo señalado en el presente aviso, sin que ello tenga efectos retroactivos.
8. Seguridad de la información
EL RESPONSABLE ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
EL RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.indsupply.com.mx/aviso-de-privacidad/
10. Consentimiento
Al utilizar este sitio web, registrarse, crear una cuenta o realizar una compra, el titular reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.